Algemene voorwaarden van McCall Intertrade B.V.
Artikel 1 Toepasselijkheid
1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing zowel op al onze offertes en de acceptatie daarvan, als op de aldus tot stand gekomen overeenkomst, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
1.2 Aan de eventuele algemene voorwaarden, die de wederpartij van McCall Intertrade B.V. hanteert, komt geen werking toe en worden volledig buiten toepassing verklaard.
1.3 Onder wederpartij wordt in deze Algemene Voorwaarden verstaan iedere rechtspersoon, die met onze onderneming een overeenkomst heeft of wenst af te sluiten en behalve deze, diens vertegenwoordiger(s), gemachtigde(n), rechtsverkrijgende(n) en erfgenamen en alle personen die zich voor de wederpartij sterk maken.
1.4 De wederpartij kan zich niet houden aan of anderszins rechten tegenover McCall Intertrade B.V.doen gelden ter zake van (kennelijke)vergissingen, verschrijvingen en / of onnauwkeurigheden in offertes, orderbevestigingen of facturen. 1.5 Verstrekte prijslijsten, brochures evenals afbeeldingen, tekeningen, kleuren, maat-, inhoud- en gewichtsopgave voorkomend in brochures of catalogi e.d. die door McCall Intertrade B.V. worden verstrekt gelden slechts tijdelijk en zijn voor McCall Intertrade B.V. niet bindend. Zij zijn alleen bedoeld om een algemene voorstelling te geven van hetgeen door McCall Intertrade B.V. wordt aangeboden in de uitgebreide zin des woords. Ieder offerte is slechts indicatief en niet bindend, zodat de instemming ermee geen overeenkomst tot stand brengt. De overeenkomst komt maar definitief tot stand wanneer binnen 8 dagen, nadat de opdracht tot levering is ontvangen, deze wordt bevestigd, dan wel met uitvoering van de opdracht wordt begonnen door door McCall Intertrade B.V.
1.6 Alle door McCall Intertrade B.V. gegeven behandelingen c.q. adviezen, in de ruimste zin des woords, zijn voor risico van de wederpartij. McCall Intertrade B.V. is niet aansprakelijk voor schade van welke aard en hoe ontstaan dan ook. De aansprakelijkheid van McCall Intertrade B.V. voor zichtbare en verborgen lichte en zware gebreken van goederen en diensten wordt uitdrukkelijk uitgesloten
Artikel 2 Offerte
2.1 Alle gedane offertes blijven gedurende een periode van 30 dagen gestand, tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk is overeengekomen en onder voorbehoud van wijziging wegens materiële vergissing in de prijsopgave die te allen tijde kan worden ingeroepen door McCall Intertrade B.V., zelfs na levering, facturatie en betaling.
Artikel 3 Overeenkomst
3.1 Behoudens het hierna gestelde komt een overeenkomst met McCall Intertrade B.V. tot stand wanneer binnen 8 dagen, nadat de opdracht tot levering is ontvangen, deze wordt bevestigd, dan wel met uitvoering van de opdracht wordt begonnen.
3.2 Eventuele later gemaakte aanvullende afspraken of wijzigingen, binden McCall Intertrade B.V. slechts indien deze door ons schriftelijk zijn bevestigd.
3.3 Mondelinge toezeggingen door vertegenwoordigers van ons bedrijf zijn niet bindend, tenzij deze nadien door McCall Intertrade B.V. expliciet schriftelijk zijn bevestigd.
3.4 Voor levering c.q. werkzaamheden waarvoor naar hun aard en omvang geen offertes c.q. opdrachtbevestiging wordt verzonden, wordt de factuur tevens als opdrachtbevestiging beschouwd, welke ook geacht wordt de overeenkomst juist en volledig weer te geven. Ter zake van het in artikel 3.1, 3.2 en 3.3 gestelde is onze administratie beslissend, behoudens schriftelijke tegenbewijs. De factuur dient binnen de 8 werkdagen te worden geprotesteerd door wederpartij indien zij de overeenkomst niet juist en volledig zou weergeven, bij gebreke waaraan alle post factum geformuleerde bezwaren moeten worden beschouwd als laattijdig en niet meer ter zake dienend en dienvolgens ongegrond.
3.5 Elke overeenkomst wordt onzerzijds aangegaan onder de opschortende voorwaarde dat de wederpartij - uitsluitend ter onzer beoordeling - voldoende kredietwaardig blijkt voor de geldelijke nakoming van de overeenkomst.
3.6 McCall Intertrade B.V. is gerechtigd bij of na het aangaan van de overeenkomst, alvorens (verder) te presteren, van de wederpartij zekerheid te eisen dat zowel aan betalings- als aan overige verplichtingen voldaan zal worden.
3.7 McCall Intertrade B.V. is bevoegd om - indien zij dit noodzakelijk dan wel wenselijk acht - voor een juiste uitvoering van de overeenkomst anderen in te schakelen, waarvan de kosten aan de wederpartij zullen worden doorberekend conform de verstrekte prijsopgave.
3.8 McCall Intertrade B.V. is gerechtigd om overeengekomen kwantiteiten met maximaal 15% te verhogen of te verlagen in verband met standaard verpakkingen of minimum kwantiteiten met behoud van het recht op prijsaanpassing aan de geleverde hoeveelheid.
Artikel 4 Prijs
4.1 De overeengekomen prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders is overeengekomen.
4.2 Indien na de totstandkoming van de overeenkomst blijkt dat de prijs foutief is gecalculeerd, wordt de wederpartij daarvan op de hoogte gesteld. De wederpartij zal de juiste prijs accepteren indien het verschil tussen de foutief gecalculeerde prijs en de juiste prijs niet meer is dan 10%. De overeenkomst wordt dan geacht te zijn gesloten voor de juiste prijs.
4.3 De overeengekomen prijs kan door McCall Intertrade B.V. niet achteraf worden verhoogd, tenzij de uitgestelde c.q. vertraagde levering aan de wederpartij valt toe te rekenen dan wel de leveringstermijn buiten de schuld van McCall Intertrade B.V. langer is dan drie maanden. Bij verhoging van de prijs kan enkel een verhoging van de kostprijs van het product worden doorberekend.
4.4 Eventuele montage- of installatiewerkzaamheden zijn steeds voor rekening van de wederpartij, tenzij anders is overeengekomen.
Artikel 5 Levering
5.1 Levering van bestellingen met een factuurwaarde tot Euro 500,00 exclusief BTW, zal een toeslag voor behandelingskosten, exclusief BTW in rekening worden gebracht. Wij berekenen altijd verzendkosten.
5.2 Extra kosten voor expresse zendingen of speciaal vervoer zijn voor rekening van de wederpartij.
5.3 De leveringstermijn gaat in per datum van de totstandkoming van de overeenkomst. Is betaling of een voorschot bij of binnen 14 dagen na het tot stand komen van de overeenkomst bedongen, dan gaat de leveringstermijn niet in dan na ontvangst van de gehele betaling of voorschot.
5.4 Bij aflevering geldt het product als geleverd door het aftekenen door de wederpartij van de vrachtbrief en bij geleverde diensten door het aftekenen van de opdrachtbon. Dadelijk nadat het product als geleverd geldt draagt de wederpartij het risico van alle directe en indirecte schade die aan of door dit product mocht ontstaan, behoudens voorzover aan grove schuld of opzet van McCall Intertrade B.V. te wijten.
5.5 De wederpartij dient het geleverde c.q. de verpakking terstond bij aflevering op eventuele tekorten of zichtbare beschadigingen te controleren, dan wel deze controle uit te voeren na mededeling onzerzijds dat de goederen ter beschikking van de wederpartij staan.
5.6 Eventuele tekorten of beschadigingen van het geleverde en / of de verpakking dient de wederpartij bij aflevering terstond op de factuur en / of vervoersdocumenten te (laten) vermelden, bij gebreke waarvan protest dienaangaande niet meer in behandeling worden genomen. Onze administratie is in dit verband beslissend behoudens schriftelijk tegenbewijs.
5.7 McCall Intertrade B.V. is gerechtigd om te leveren in gedeelten (deelleveranties), welke zij afzonderlijk kan factureren, de wederpartij is dan verplicht te betalen overeenkomstig het onder artikel 12 bepaalde.
5.8 Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, zullen opgegeven levertijden nimmer als fatale termijn zijn te beschouwen maar enkel als niet bindende informatie.
5.9 Op wederpartij rust een afnameplicht. Wanneer de goederen na het verstrijken van de leveringstijd door de wederpartij niet zijn afgenomen, staan zij ter zijner beschikking opgeslagen, voor zijn rekening en risico. Na een periode van 4 weken kan McCall Intertrade B.V. overgaan tot (onderhandse) verkoop van deze goederen. De eventuele mindere opbrengst en de kosten komen voor rekening van de wederpartij, onverminderd onze rechten.
5.10 Terug nemen van goederen kan alleen plaats vinden mits het artikel nog verkoopbaar is en binnen 8 werkdagen na datum levering met overlegging van de aankoopnota. McCall Intertrade B.V. is niet verplicht om het bedrag terug te betalen, hiervoor zal door McCall Intertrade B.V. een tegoedbon / creditnota verstrekt worden.
Retourzendingen die vooraf niet gemeld zijn zullen niet in behandeling worden genomen.
Artikel 6 Zichtzendingen
6.1 Bij bestellingen moet duidelijk worden aangegeven dat het een zichtzending betreft.
6.2 Zichtzendingen worden beschouwd als normale leveringen, waarbij de mogelijkheid wordt geboden de goederen binnen de gestelde termijn en in de originele verpakking te retourneren, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
6.3 In geval van beschadiging van de goederen behoudt McCall Intertrade B.V. zich het recht voor om reparatiekosten c.q. vervangingskosten in rekening te brengen, of in zeer ernstige gevallen van beschadiging retourzendingen te weigeren.
6.4 Indien zichtzendingen niet in de originele verpakking worden geretourneerd zullen verpakkingskosten in rekening worden gebracht.
6.5 In geval de zichtzending niet leidt tot opdracht voor levering, dient de zichtzending op eerste verzoek van McCall Intertrade B.V. door de wederpartij kosteloos te worden geretourneerd.
Artikel 7 Transport
7.1 De wijze van transport, verzending, verpakking e.d. wordt, indien geen nadere aanwijzing door de wederpartij aan ons is verstrekt, door McCall Intertrade B.V. bepaald conform de daaraan te stellen kwaliteitsnormen.
7.2 Eventuele specifieke wensen van de wederpartij inzake het transportverzending worden slechts uitgevoerd indien de wederpartij schriftelijk verklaard heeft de meerdere kosten daarvoor te zullen dragen.
7.3 Het transport van de goederen van bestellingen geschiedt steeds voor risico van de wederpartij, ook wanneer de vervoerder vordert dat op vrachtbrieven, vervoeradressen en dergelijke de clausule voorkomt dat alle vervoersschaden voor rekening en risico van de afzender zijn.
Artikel 8 Overmacht
8.1 Onder overmacht wordt ten deze verstaan iedere onvoorzienbare omstandigheid tengevolge waarvan tijdige en / of deugdelijke nakoming van de overeenkomst tijdelijk of blijvend onmogelijk wordt gemaakt. Betalingsonmacht bij de afnemer uit welke oorzaak ook geldt niet als overmacht voor wederpartij.
8.2 Bij tijdelijke overmacht worden de verplichtingen van partijen uit de overeenkomst, althans voor zover deze door de overmacht wordt getroffen, opgeschort.
8.3 Indien de overmachtsituatie langer duurt dan vier maanden, hebben partijen het recht de overeenkomst te ontbinden zonder dat zij gehouden zijn wederzijds mogelijke schade te vergoeden.
8.4 McCall Intertrade B.V. is gerechtigd betaling te vorderen van de prestaties die bij de uitvoering van de betreffende overeenkomst zijn verricht, voordat de overmachtveroorzakende omstandigheid is gebleken.
8.5 McCall Intertrade B.V. heeft het recht zich ook op overmacht te beroepen indien de omstandigheid die de overmacht oplevert intreedt nadat haar prestatie geleverd had moeten zijn.
Artikel 9 Aansprakelijkheid
9.1 De aansprakelijkheid van McCall Intertrade B.V. is uitdrukkelijk beperkt tot het bepaalde in deze Algemene Voorwaarden.
9.2 Overige schadevergoedingsverplichtingen, zoals gevolgschade etc. worden uitgesloten, met uitzondering van die schadevergoedingsverplichtingen, welke op grond van regels van openbare orde en dwingend recht op McCall Intertrade B.V. rusten, en niet kunnen worden uitgesloten. Deze worden wel steeds beperkt tot maximum de hoogte van het factuurbedrag dan wel het wettelijk toegestane minimumbedrag.
Artikel 10 Reclames
10.1 Onverminderd het elders in deze voorwaarden bepaalde dient elke klacht binnen acht dagen na aflevering schriftelijk bij McCall Intertrade B.V. te zijn ingediend, onder nauwkeurige opgave van de aard en grond van de klacht(en). Voor facturen geldt een termijn van acht dagen na factuurdatum.
10.2 Voor klachten inzake verborgen gebreken of tekortkomingen geldt een termijn van acht dagen na constatering met een uiterste termijn van twee maanden na aflevering.
10.3 Van een gebrekkig product of tekortkoming in deze is uitsluitend sprake in geval van ondeugdelijk materiaal, onjuiste constructie of montage of afwezigheid van een uitdrukkelijk toegezegde eigenschap. Een product is niet gebrekkig omdat nadien een beter product in het verkeer is gebracht.
10.4 Na het verstrijken van deze termijn(en) wordt de wederpartij geacht het geleverde, respectievelijk de factuur te hebben goedgekeurd. Alsdan worden klachten niet meer door ons in behandeling genomen.
10.5 Indien de klacht door McCall Intertrade B.V. gegrond wordt bevonden, is McCall Intertrade B.V. uitsluitend verplicht de gebreken of tekortkomingen voor haar rekening op te heffen, tenzij het gebrek te wijten is aan een oorzaak welke volgens de in het verkeer geldende opvattingen voor risico van de wederpartij behoort te komen.
10.6 De wederpartij dient hangende het door McCall Intertrade B.V. in te stellen onderzoek de goederen onder zich te houden dan wel, indien wij daarom verzoeken, aan ons te retourneren. De goederen reizen voor risico van de afnemer. De kosten van het onderzoek, inclusief de eventuele transportkosten, komen voor rekening van de wederpartij, tenzij buiten twijfel een aan ons toerekenbaar gebrek c.q. tekortkoming komt vast te staan.
10.7 Het indienen van een klacht ontslaat de wederpartij nimmer van zijn betalingsverplichtingen ten opzichte van McCall Intertrade B.V.
10.8 Retourzendingen kunnen alleen plaatsvinden als vooraf schriftelijk overeengekomen. Kosten voor retourzending zijn voor rekening van de wederpartij tenzij anders overeengekomen.
Artikel 11 Eigendomsvoorbehoud
11.1 McCall Intertrade B.V. behoudt zich voor de eigendom van alle door haar aan de wederpartij afgeleverde zaken totdat de koopprijs voor al deze zaken geheel is voldaan. Indien McCall Intertrade B.V. in het kader van deze verkoopovereenkomst ten behoeve van de wederpartij door de wederpartij te vergoeden werkzaamheden verricht, geldt de voorbehouden eigendom voornoemd totdat de wederpartij ook deze vordering geheel heeft voldaan. Tevens geldt de voorbehouden eigendom voor de vordering, die wij jegens de wederpartij hebben in één of meer van zijn verplichtingen jegens ons.
11.2 Zolang de eigendom van de afgeleverde zaken niet op de wederpartij is overgegaan, mag deze de zaken niet verpanden of aan een derde enig ander recht daarop verlenen of onroerend maken door bestemming of incorporatie, behoudens het bepaalde in 11.4 van dit artikel.
11.3 Indien de wederpartij met de nakoming van zijn betalingsverplichtingen jegens ons tekortschiet of wij goede grond hebben te vrezen dat hij in die verplichtingen zal tekortschieten, is McCall Intertrade B.V. gerechtigd de onder eigendomsvoorbehoud afgeleverde zaken terug te nemen. Voor zoveel nodig wordt McCall Intertrade B.V. beschouwd als door onze wederpartij hiertoe onherroepelijk gemachtigd, waar deze zaken zich ook mochten bevinden. Na terugneming zal de wederpartij worden gecrediteerd voor de marktwaarde, welke in geen geval hoger kan zijn dan de oorspronkelijke koopprijs, verminderd met de op de terugneming gevallen kosten.
11.4 Het is de wederpartij toegestaan, de onder eigendomsvoorbehoud afgeleverde zaken in het kader van de normale uitoefening van zijn bedrijf aan derden onder voorbehoud van (zijn) eigendomsrechten te verkopen en over te dragen.
Artikel 12 Betaling
12.1 Betaling dient 100 % vooraf aan de levering te geschieden zonder enige korting of schuldvergelijking, tenzij anders overeengekomen, middels storting of overmaking op een door McCall Intertrade B.V. aangewezen bank- of bankgirorekening. De op onze bank/giro afschriften aangegeven valutadatum is bepalend en wordt derhalve als betalingsdag aangemerkt. Er zijn geen andere betalingsmogelijkheden, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
12.2 Op een bestelling met een factuurwaarde van minder dan Euro 50,00 exclusief BTW, zal een toeslag voor administratiekosten, exclusief BTW in rekening worden gebracht.
12.3 Door de afnemer gedane betalingen strekken steeds ter voldoening van alle verschuldigde rente en kosten en vervolgens van opeisbare facturen die het langst openstaan, zelfs al vermeldt de wederpartij dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur.
12.4 In geval dat de wederpartij, - in staat van faillissement wordt verklaard, tot boedelafstand overgaat, een verzoek tot gerechtelijk akkoord indient, dan wel beslag op een aanzienlijk deel van zijn eigendom wordt gelegd; - komt te overlijden of onder curatele wordt gesteld; - enige uit kracht der wet of van deze condities op hem rustende verplichting niet nakomt; - overgaat tot staking of overdracht van zijn bedrijf of een belangrijk gedeelte daarvan, daaronder begrepen de inbreng van zijn bedrijf in een op te richten of reeds bestaande vennootschap, dan wel overgaat tot wijziging in de doelstelling van zijn bedrijf; heeft McCall Intertrade B.V. door het enkel plaatsgrijpen van een der vermelde omstandigheden het recht hetzij de overeenkomst als ontbonden te beschouwen zonder dat enige rechterlijke tussenkomst vereist zal zijn, hetzij enig bedrag verschuldigd door de wederpartij op grond van de door ons verrichtte werkzaam heden en / of levering terstond en zonder dat enige waarschuwing of ingebrekestelling nodig is in zijn geheel op te eisen en het geleverde maar het (nog) niet betaalde als ons eigendom terug te vorderen, alles onverminderd ons recht op vergoeding van kosten, schaden en intresten.
12.5 Bij overschrijding van bovengenoemde betalingstermijn zal de wederpartij van rechtswege en zonder dat een nadere ingebrekestelling daartoe vereist is, in gebreke zijn. In dat geval is de wederpartij tevens verschuldigd de wettelijke intrest plus 3 % over het openstaande bedrag van rechtswege en zonder dat een nadere aanmaning daartoe is vereist vanaf de dag na de uiterste betalingsdatum.
12.6 Alle kosten, zowel gerechtelijk als buitenrechtelijk, die op de eventuele incasso van het uit hoofde van de met McCall Intertrade B.V. gesloten overeenkomst(en) verschuldigde bedrag mochten vallen komen voor rekening van de wederpartij.
12.7 De buitenrechtelijke incassokosten worden hierbij contractueel gefixeerd op 15 % van het te incasseren bedrag, met een minimum van Euro 150,00, met dien verstande dat McCall Intertrade B.V. immer gerechtigd zal zijn de werkelijk gemaakte incassokosten van de wederpartij te vorderen.
Artikel 13 Annulering
13.1 Indien de wederpartij de overeenkomst binnen acht dagen na sluiting wenst te ontbinden dient hij dit schriftelijk per aangetekend schrijven aan McCall Intertrade B.V. mede te delen.
13.2 Indien de wederpartij de overeenkomst na verloop van acht dagen wenst te ontbinden dient hij dit eveneens schriftelijk per aangetekend schrijven aan McCall Intertrade B.V. mede te delen. De wederpartij is dan gehouden te vergoeden het positief contractsbelang of de werkelijk gemaakte kosten, behoudens het in artikel 8.3 gestelde.
13.3 Onder positief contractsbelang vallen de gemaakte verkoopkosten, overheadkosten en de gederfde winst, welke forfaitair wordt gesteld op 40 % van het orderbedrag, tenzij de werkelijke kosten en de gederfde winst hoger mochten zijn, in welk geval de werkelijke kosten en gederfde winst door McCall Intertrade B.V. kan worden gevorderd.
Artikel 14 Gedeeltelijke toepassing c.q. wijziging
14.1 Indien één of meer bepalingen uit onze overeenkomst(en) met de wederpartij niet of geheel rechtsgeldig zouden blijken te zijn, blijven de overige bepalingen volledig toepasselijk . In plaats van de eventueel ongeldige bepalingen geldt een passende regeling die de bedoeling van partijen en het door hen nagestreefde economische resultaat op juridische effectieve wijze zo dicht mogelijk benadert.
14.2 Indien wenselijk of noodzakelijk geacht, is McCall Intertrade B.V bevoegd tot wijziging van deze Algemene Voorwaarden over te gaan. Ieder wijziging zal worden meegedeeld door McCall Intertrade B.V. aan de wederpartij en wordt geacht stilzwijgend te worden aanvaard bij gebrek aan protest binnen de acht dagen na mededeling van de wijziging.
Artikel 15 Toepasselijk recht
15.1 Het Nederlands recht is van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en de uitvoering daarvan.
Artikel 16 Geschillen
16.1 Alle geschillen die tussen wederpartij en McCall Intertrade B.V. mochten ontstaan en die niet vatbaar zijn gebleken voor een minnelijke schikking zullen worden beslecht door de, binnen ons vestigingsgebied, bevoegde burgerlijke rechter in het Arrondissement Tilburg, zulks voor zover de wettelijke bepaling dit toestaan.
16.2 Het in vorige lid bepaalde laat onverlet ons recht om het geschil voor te leggen aan de, volgens de normale competentieregels bevoegde burgerlijke rechter, dan wel te laten beslechten middels arbitrage of bindend advies.
16.3 Als de wederpartij de Algemene Voorwaarden eenmaal heeft aanvaard, dan zal deze aanvaarding tevens gelden voor alle latere overeenkomsten die dezelfde wederpartij sluit met McCall Intertrade B.V. zonder dat telkens apart aanvaarding van de voorwaarden dient bewezen te worden.